Der Verein BernCity ist der Betreiber der Website www.berncity.ch. Wir legen grossen Wert auf die Achtung Ihrer Privatsphäre und den Schutz Ihrer Personendaten.
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website, bei Ihrem Kontakt mit uns und im Rahmen unserer Tätigkeiten bearbeiten wir Personendaten. Dabei halten wir uns an die rechtlichen Vorgaben, die auf diese Datenbearbeitung anwendbar sind, und treffen angemessene und geeignete organisatorische und technische Massnahmen, um den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenbearbeitung sowie über Ihre Rechte als betroffene Person. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Angebot und diese Website richten sich an Personen in der Schweiz.
Diese Datenschutzerklärung bildet einen Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allfällige weitere Bestimmungen sind separat aufgeführt, z.B. Nutzungsbedingungen für Mietsachen oder Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele. Falls wir Daten aktiv mit Partnerunternehmen teilen, ist dies jeweils separat aufgeführt und erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Beim Besuch unserer Auftritte in den sozialen Medien gelten zudem die Bestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Die Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten obliegt dem Betreiber dieser Website:
BernCity
Amthausgasse 4
3011 Bern
info@berncity.ch
Tel. 031 318 01 01
Unsere Ansprechperson für Ihre Fragen und Anliegen zum Datenschutz als betroffene Person oder Behörde ist:
Barbara Eitler
Co-Geschäftsleiterin
barbara.eitler@berncity.ch
Tel. 031 318 01 01
Unsere Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzrechts. Dazu gehören insbesondere:
Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe richten sich nach der Definition in Artikel 5 Datenschutzgesetz:
Bei der Bearbeitung von Personendaten verwenden wir teilweise Dienste und Werkzeuge von spezialisierten externen Anbietern.
Obwohl wir die Personendaten nicht aktiv mit ihnen teilen, können diese Anbieter als sogenannte Auftragsbearbeiter die Daten einsehen.
Wir haben die Auftragsbearbeiter sorgfältig ausgewählt und mit ihnen Auftragsdatenbearbeitungsverträge abgeschlossen, sofern sie sich nicht bereits anderweitig zum Schutz der eingesehenen Personendaten verpflichten. Damit schützen wir die bearbeiteten Personendaten bestmöglich.
Unsere wichtigsten Auftragsbearbeiter und ihre jeweiligen Datenschutzerklärungen sind:
Wir bearbeiten Personendaten in der Schweiz und im Rahmen der Auftragsdatenbearbeitung auch ausserhalb der Schweiz. Wir arbeiten mit den Office-Programmen von Microsoft und nutzen für unsere Dateiablage eine Cloud-Lösung von Microsoft, wobei die Daten auf Servern in der Schweiz gespeichert sind.
Datenschutz-Angaben von Microsoft
Die Datenbekanntgabe ins Ausland erfolgt entweder in Staaten, Gebiete, spezifische Sektoren in einem Staat und internationale Organe mit einem angemessenen Datenschutz, die in Anhang 1 zur Datenschutzverordnung aufgeführt sind, oder in denen auf andere Weise ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch Verwendung von Standarddatenschutzklauseln oder der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln, konkrete vertragliche Vereinbarungen oder anderweitige Garantien.
Sollte ausnahmsweise eine Bekanntgabe von Personendaten in Staaten ohne angemessenes oder geeignetes Datenschutzniveau erfolgen, erfolgt dies nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen oder für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit einem Vertragspartner in diesem Land.
Wir treffen die geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Im Sinne einer Zugriffskontrolle haben nur berechtigte Personen Zugriff nur auf diejenigen Personendaten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Ebenfalls haben nur berechtigte Personen Zugang zu den Räumlichkeiten und Anlagen, in denen Personendaten bearbeitet werden. Ferner ist der Zugang zu elektronisch bearbeiteten Daten kennwortgeschützt.
Alle Daten, die über unsere Website übermittelt werden, werden mittels SSL/TLS bzw. HTTPS verschlüsselt. Sie erkennen die Transportverschlüsselung anhand des Vorhängeschloss-Symbols in der Adressleiste der meisten Browser. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte und Sicherheitsbehörden aus dem In- und Ausland ist nicht möglich.
Im Rahmen unserer Tätigkeit bearbeiten wir Personendaten mit dem Zweck, unsere Angebote und Dienstleistungen bestmöglich ausüben zu können. Unsere Datenbearbeitung erfolgt rechtmässig sowie nach Treu und Glauben und ist verhältnismässig.
Wir bearbeiten Personendaten nur nach Ihrer Einwilligung oder wenn die Bearbeitung aus anderen rechtlichen Gründen gerechtfertigt oder notwendig ist. Zusätzlich können wir Personendaten bearbeiten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Registern) beschaffen, von Dritten erhalten oder bei der Ausübung unserer Tätigkeit erheben, sofern die rechtlichen Vorgaben ihre Bearbeitung erlaubt oder vorsieht.
Unsere Bearbeitung beschränkt sich auf die erforderlichen Daten und erfolgt während der nötigen Dauer. Nicht mehr erforderliche Personendaten werden anonymisiert oder gelöscht.
Um unsere Internet-Präsenz und unsere Tätigkeiten bereitstellen zu können, verwenden wir auch Dienste von spezialisierten Dritten. Diese Dienste sind in unsere Website eingebunden und eingebettet, wobei es technisch notwendig ist, dass gewisse Daten – in der Regel aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert – an den jeweiligen Anbieter übertragen werden oder von diesem eingesehen werden können. Die genutzten Dienste sind in dieser Datenschutzerklärung einzeln aufgeführt.
Beim Besuch unserer Website werden Personendaten erfasst, welche neben Kontakt- und Inhaltsdaten auch Ihre Browser- und Gerätedaten, Metadaten, Nutzungsdaten, Randdaten und Standortangaben enthalten können. Diese Daten lassen keine direkten Rückschlüsse auf Sie zu.
Die beim Ausfüllen und Übermitteln von Bestellformularen erhaltenen Daten unterstehen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Falls über einen externen Zahlungsanbieter auch Zahlungsdaten erfasst werden, haben wir nur einen beschränkten Einblick in diese Daten.
Unsere Website verwendet Cookies, sowohl eigene Cookies (First party cookies) als auch solche von Drittanbietern (Third Party Cookies). Cookies sind kleine Dateien in Text- oder anderer Form, die von Ihrem Browser anlegt werden und Daten im Browser speichern. Sie werden entweder beim Schliessen des Browsers automatisch gelöscht («Session Cookies») oder bleiben während einer bestimmten Dauer, maximal aber ein Jahr lang gespeichert («Permanent Cookies»). Dank permanenten Cookies können wir Ihren wiederholten Besuch auf unserer Website messen.
Es gibt mehrere Arten von Cookies, die auf unserer Website vorkommen können:
Beim Aufrufen unserer Website werden Sie auf die Cookies hingewiesen und müssen ihrer Verwendung ausdrücklich einwilligen oder sie ablehnen. Zudem können Sie in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit festlegen, ob Cookies zugelassen, teilweise oder ganz deaktiviert und wann sie gelöscht werden sollen. Bitte beachten Sie, dass unsere Website bei der vollständigen Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht mehr oder nur noch eingeschränkt genutzt werden kann.
Wir erfassen die Besuche auf unserer Website, um zu ermitteln, wie unser Internetangebot genutzt wird, und um mit diesen Erkenntnissen das Benutzererlebnis zu verbessern. Dabei können die Internet Protocol (IP) Adressen gespeichert werden, wobei die IP-Adressen grundsätzlich gekürzt sind und damit keine direkten Rückschlüsse auf einzelne Personen erlauben.
Für die optimale Messung der Besucherzahlen bzw. die Erfolgs- und Reichweitenmessung nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Google Analytics von Google. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Google
Unser Server kann Ihren Besuch auf unserer Website erfassen und hält dabei die folgenden Daten fest, die von Ihrem Browser übermittelt werden:
Wir können auf unserer Website auch Zählpixel verwenden. Dabei handelt es sich um üblicherweise nicht sichtbare Bilder in der Grösse eines einzelnen Pixels, die beim Aufrufen unserer Website automatisch geladen werden. Dabei können die gleichen Angaben wie in Server-Log-Dateien erfasst werden.
Diese Angaben werden in Server-Log-Dateien gespeichert und sind erforderlich, um unsere Website nutzerfreundlich und auf Dauer bereitzustellen.
Für das optimale Einbinden von Videoinhalten auf unserer Website nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von YouTube. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von YouTube
Für das optimale Betreiben eines Webshops auf unserer Website nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Craft Commerce von Pixel & Tonic und Abacus von Peri IT. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Craft bzw. Pixel & Tonic
Datenschutz-Angaben von Abacus
Datenschutz-Angaben von Peri-IT
Für die optimale Entgegennahme von Zahlungen nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Worldpay sowie bei Zahlung mit der Postcard von Postfinance. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Zahlungsanbieter unterstehen zusätzlich auch rechtlichen Finanzmarkt-Vorschriften.
Datenschutz-Angaben von Worldpay
Datenschutz-Angaben von Postfinance
Für das optimale Einbetten von Werbebannern für unsere Tätigkeiten auf fremden Website nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Goldbach und Google Ads. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Datenschutz-Angaben von Goldbach
Datenschutz-Angaben von Google Ads
Bei Ihrer Kontaktaufnahme per Briefpost, E-Mail, Kontaktformular, Telefon, SMS, Whatsapp, in den sozialen Medien oder auf eine andere Art bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten sowie damit zusammenhängende Randdaten (z.B. Eingangszeitpunkt, Telefonnummer), um Ihrem Anliegen entsprechend auf Ihre Kontaktaufnahme zu reagieren.
Für die optimale Bereitstellung von Kontaktformularen und die Übermittlung der darin eingefüllten Inhalte nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Craft CMS von Pixel & Tonic auf einem Webserver von Dunkel. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Datenschutz-Angaben von Craft bzw. Pixel & Tonic
Datenschutz-Angaben von Dunkel
Das Abschicken des Kontaktformulars kann von einer Bestätigung abhängig gemacht werden, dass es sich bei der ausfüllenden Person um einen Mensch handelt. Für die Bereitstellung dieser Verifizierung nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Google ReCaptcha. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Google ReCaptcha
Wir können Ihre Kontaktangaben in einem Adressverwaltungs- bzw. CRM-System speichern. Wir bewahren Ihre Kontaktaufnahme auf, falls sie die Voraussetzungen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erfüllt.
Für die optimale Adressverwaltung nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Whatwedo. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Whatwedo bearbeitet beim Besuch ihrer Website keine Personendaten und verzichtet deshalb auf eine Datenschutzerklärung.
Für die optimale Terminplanung nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Microsoft. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Microsoft
Für die optimale Aufgabenplanung nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Notion von Notion Labs. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Notion Labs
Für die optimale Durchführung von Audio- und Videokonferenzen nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Teams von Microsoft. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Microsoft
Für die optimale Durchführung von Online-Schulungen und Webinaren nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von StreamYard und YouTube. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von StreamYard
Datenschutz-Angaben von YouTube (Google)
Wir verschicken Benachrichtigungen per E-Mail, Newsletter, Direktnachricht, SMS oder Whatsapp. Sie erhalten diese grundsätzlich nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung per Double Opt-in, indem Sie einen Bestätigungslink erhalten und anklicken oder Ihr Einverständnis auf eine vergleichbare Weise bestätigen und gleichzeitig Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer verifizieren. Diese Bestätigung kann durch uns protokolliert werden, wobei aus Beweisgründen auch die Internet Protocol (IP) Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit erfasst werden.
Sie können unsere automatisierten Kommunikationsmassnahmen jederzeit abbestellen, entweder über einen darin enthaltenen Link, über Ihr allfälliges Benutzerprofil oder indem Sie uns mit diesem Anliegen kontaktieren. Trotz dem Abbestellen schicken wir Ihnen weiterhin erforderliche Mitteilungen zu, zum Beispiel im Rahmen eines allfälligen Vertragsverhältnisses.
Unsere Kommunikationsmassnahmen können mittels der darin enthaltenen Links, Zählpixeln oder auf ähnliche Weise erfassen, ob die einzelne Mitteilung zugestellt, geöffnet und angeklickt wird. Dieser Status wird personenbezogen festgehalten. Wir benötigen diese Personendaten zu statistischen Zwecken bzw. für die Erfolgs- und Reichweitenmessung unserer Kommunikationsmassnahmen sowie für die Optimierung dieser Massnahmen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Empfängerinnen und Empfänger.
Für den optimalen Versand von E-Mails nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Office 365 von Microsoft. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Microsoft
Für den optimalen Versand von Newslettern nutzen wir Dienste von Dritten, konkret von Mailchimp. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Mailchimp
Für den optimalen Versand von Umfragen nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Forms von Microsoft. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Datenschutz-Angaben von Microsoft
Für den optimalen Versand von automatischen Benachrichtigungen nach einer Bestellung im Webshop nutzen wir Dienste von Dritten, konkret Craft CMS von Pixel & Tonic über den Webserver von Dunkel. Die Nutzung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Datenschutz-Angaben von Craft bzw. Pixel & Tonic
Datenschutz-Angaben von Dunkel
Der Erhalt dieser Benachrichtigungen kann nicht abbestellt werden, da sie im Rahmen eines Vertragsabschlusses verschickt werden.
Bei der Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen, Auslobungen und ähnliche Aktionen führen wir jeweils die konkreten Teilnahmebedingungen auf. Die erhaltenen Personendaten aller Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden erfasst, um den oder die Gewinnenden zu ermitteln, einen allfälligen Preis zuzustellen und/oder darüber zu berichten.
Ist die Aktion vollendet, werden die erfassten Personendaten gelöscht. Dabei bleiben die Daten des oder der Gewinnenden gespeichert, sofern dies in den Teilnahmebedingungen vorgesehen ist. Die Speicherung kann im Rahmen der Aktion notwendig sein (z.B. für die noch nicht erfolgte Einlösung eines Gutscheins) oder als Teil einer Kommunikationsmassnahme erfolgen (z.B. Erwähnung der gewinnenden Person als News-Meldung).
Wir betreiben Profile in den nachfolgend genannten Social-Media-Plattformen, um über unsere Tätigkeit zu informieren, sie zu bewerben und um Ihnen eine einfache Kontaktmöglichkeit bereitzustellen, falls Sie diese gegenüber den klassischen Kommunikationskanälen bevorzugen.
In erster Linie gelten dabei die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen dieser Plattformen, denen Sie bei Ihrer Aufnahme in die jeweilige Plattform bereits zugestimmt haben. Bitte wenden Sie sich an die einzelnen Plattformen, um Ihre Rechte als betroffene Person im Zusammenhang mit der Plattform geltend zu machen.
Wir gewähren Ihnen gerne die nachfolgenden Rechte, die gesetzlich vorgesehen sind.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir zum Schutz Ihrer Personendaten in allen genannten Fällen gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Identität im Voraus zu verifizieren, um eine Verwechslung oder falsche Datenbekanntgabe auszuschliessen. Ihnen obliegt dabei eine Mitwirkungspflicht.
Die Gewährung dieser Rechte erfolgt in der Regel kostenlos. Sollten ausnahmsweise trotzdem Kosten in der Höhe von maximal 300 Franken auferlegt werden, namentlich wenn der Aufwand unverhältnismässig ist, nehmen wir vorgängig mit Ihnen Rücksprache. Sofern Sie in diesem Fall Ihr Gesuch nicht innerhalb von zehn Tagen bestätigen, so gilt es als ohne Kostenfolge zurückgezogen.
Wir behalten uns vor, den Inhalt unserer Website und dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf unserer Website ist die jeweils gültige Version aufgeschaltet. Es obliegt den Besucherinnen und Besuchern, die Bestimmungen beim erneuten Besuch auf Aktualisierungen zu prüfen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11. April 2024 aktualisiert.