Saldoabfrage
Das Guthaben auf der BernCity Geschenkcard überprüfen.
Hier können Sie Ihr Guthaben ganz einfach online abfragen. Auf der Rückseite der Geschenkcard finden Sie unten rechts die Power-Nummer und den Code. Geben Sie beide Zahlen in die Felder unten ein.
Oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone, um das Guthaben unterwegs zu überprüfen.
Häufige Fragen und Antworten
Die BernCity Geschenkcard ist ab dem Ausstellungsdatum der Karte fünf Jahre lang gültig.
Das Ausstellungsdatum ist auf dem Talon ersichtlich, in dem die Karte steckt. Deshalb ist es wichtig, diesen zu behalten.
Scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite der Geschenkcard mit Ihrem Smartphone, um zu einer Internetseite mit Ihrem Saldo zu gelangen.
Oder nutzen Sie die Saldoabfrage auf unserer Website, um mithilfe der Power-Nummer und des Codes auf der Rückseite der Geschenkcard Ihren Saldo abzufragen.
Die Geschenkcard ist bei über 200 Annahmestellen einsetzbar. Hier finden Sie die Übersicht.
In diesen Fällen prüfen wir auf Anfrage eine mögliche Kulanz. Wichtig: Melden Sie sich telefonisch an 031 318 01 01 oder per E-Mail an geschenkcard@berncity.ch.
Nein. Die Idee der Karte ist es, die lokalen Geschäfte in der Berner Innenstadt zu unterstützen, und nicht den Onlinehandel zu fördern.
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Sind Sie in den FAQ zur Geschenkcard nicht fündig geworden? Dann kontaktieren Sie uns gerne.
Ihre Ansprechperson:
Ursula Kormann Mitarbeiterin Geschenkcard