Fragen und Antworten.

FRAGEN UND ANTWORTEN

1. Sie möchten eine Geschenkcard verschenken und brauchen diese noch heute?

Dies ist kein Problem – Sie können diese bei allen Geschenkcard-Verkaufsstellen zu den normalen Ladenöffnungszeiten beziehen. Hier finden Sie sämtliche Geschäfte, die unsere Geschenkcard verkaufen.

2. Kann ich die Karte online bestellen?

Die Karte kann in unserem Webshop online bezogen werden.

3. Kann ich die Karte auf Rechnung bestellen?

Als Privatperson können Sie leider nicht auf Rechnung bestellen. Die Zahlungsmittel für Privatpersonen sind: Mastercard, Visa, TWINT, Postfinance Card oder Postfinance App.
Als Firma können Sie Ihre Geschenkcards im Webshop auf Rechnung bestellen.

4. Wie lange dauert die Lieferzeit?

Generell beträgt die Lieferfrist 6-8 Arbeitstage.

5. Wie lange ist die Geschenkcard gültig?

Die BernCity Geschenkcard ist 5 Jahre gültig.

6. Wie kann ich den Saldo der Geschenkcard abfragen?

Für die Saldoabfrage gibt es verschiedene Möglichkeiten: über unsere Webseite (siehe Button rechts oben), über den QR Code auf der Rückseite der Karte oder via www.powercard.ch.

7. Wo kann ich die Karte einsetzen?

Die Geschenkcard ist bei über 200 Annahmestellen einsetzbar. Hier finden Sie die Übersicht.

8. Kann ich die Karte auch in Onlineshops verwenden?

Nein. Die Idee der Karte ist es die lokalen Geschäfte in der Berner Innenstadt zu unterstützen und nicht den Onlinehandel zu fördern.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.