Wir haben eine neue Webseite
Wir haben eine neue Webseite und einen neuen Webshop! Hier präsentieren wir unter anderem den Geschenkcard-Bereich noch nutzerfreundlicher.
Hier stellen wir Ihnen die wichtigsten Neuerungen vor. Viel Spass bei der Entdeckungsreise durch unsere neue Website www.berncity.ch!
An unserer neuen Website haben die Berner Unternehmen HO·LA Design Studio (Gestaltung), Dunkel (Umsetzung), whatwedo (Bestellverarbeitungsprozess, Buchhaltungsanbindung), Riechsteiner (Fotos) und wir selbst (Texte) gearbeitet. Wir danken allen Beteiligten für die tolle Umsetzung!
Webshop neu mit Login möglich
Im neuen Webshop gibt es die Möglichkeit, für wiederkehrende Bestellungen ein Login anzulegen. So bleiben die Kundendaten gespeichert und müssen bei der nächsten Bestellung nicht erneut eingetippt werden.
Klicken Sie ganz einfach auf «Registrieren». Das Login ist aktiv, sobald Sie Ihre E-Mailadresse verifiziert haben. Anschliessend können Sie im Kundenbereich ganz einfach alle Ihre Rechnungs- und Versandadressen hinterlegen und dann jeweils bei einer Bestellung die passende auswählen.
Geschenkcard-Annahmestellen besser finden
Die Annahme- und Verkaufsstellen kommen in der Kartenansicht und in der Listenansicht noch besser zur Geltung und lassen sich nach Kategorie (Shopping, Essen & Trinken, Dienstleistungen und Freizeit) filtern.
Ein weiterer Klick führt die Kund*innen zur Detailseite der Geschenkcard-Annahme- oder Verkaufsstelle. Im Kurzbeschrieb erfahren sie mehr über das Geschäft.
Antworten auf häufige Fragen
Ein neuer FAQ-Bereich hilft bei Fragen rund um das Verwenden der BernCity Geschenkcard weiter. Er hält auch Wissenswertes für Annahme- und Verkaufsstellen bereit.
Zu den häufigen Fragen gehören unter anderem:
- Wie lange ist die Geschenkcard gültig?
Die BernCity Geschenkcard ist ab dem Ausstellungsdatum fünf Jahre lang gültig. Das Ausstellungsdatum ist auf dem Talon ersichtlich, in dem die Karte steckt. Deshalb ist es wichtig, diesen zu behalten.
- Was kann ich tun, wenn das Guthaben verfallen oder der Magnetstreifen der Karte defekt ist?
In diesen Fällen prüfen wir auf Anfrage eine mögliche Kulanz. Melden Sie sich telefonisch an 031 318 01 01 oder per E-Mail an geschenkcard@berncity.ch.
- Wie kann ich den Saldo der Geschenkcard abfragen?
Scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite der Geschenkcard mit Ihrem Smartphone, um zu einer Internetseite mit Ihrem Saldo zu gelangen. Oder nutzen Sie die Saldoabfrage auf unserer Website, um mithilfe der Power-Nummer und des Codes auf der Rückseite der Geschenkcard Ihren Saldo abzufragen.
Einblick in unsere vielseitige Vereinstätigkeit
BernCity vertreibt nicht nur die Geschenkcard. Wir engagieren uns für eine lebendige und vielfältige Innenstadt und setzen uns aktiv dafür ein, dass die Interessen des Gewerbes auf politischer und wirtschaftlicher Ebene Gehör finden. Damit schaffen wir die Grundlage für eine langfristige Entwicklung.
Wir arbeiten themenübergreifend in verschiedenen Arbeitsgruppen mit und starten regelmässig neue Projekte und Initiativen, um die Attraktivität der Berner Innenstadt zu erhöhen. Auch das ist auf unserer neuen Website aufgeführt.