ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Rechtsverhältnis zwischen BernCity und dem/der Besteller/Bestellerin („Besteller“) der BernCity Geschenkcard („Geschenkcard“). Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Bestellers werden ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Angebot: Geschenkcard
Die Geschenkcard ist eine unpersönliche und uneingeschränkt übertragbare Debitkarte, auf die ein Guthaben mit einem beliebigen Betrag zwischen CHF 20.– und CHF 500.– geladen werden kann. Die Geschenkcard kann ausschliesslich in den angeschlossenen und als Annahmestelle bezeichneten Mitgliedgeschäften als Zahlungsmittel eingesetzt werden. Die Wiederaufladung der Geschenkcard ist nur in den als Verkaufsstellen gekennzeichneten Mitgliedgeschäften möglich. Eine Übersicht der Annahme- und Verkaufsstellen ist im Internet auf der Website www.BernCity.ch unter der Rubrik „Geschenkcard“ → „Verkaufsstellen“ ersichtlich. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Darstellung der Geschenkcard auf der Website www.BernCity.ch ist unverbindlich und stellt lediglich eine Einladung zur Bestellung dar. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Angebote gelten nur solange diese auf der Website www.berncity.ch ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Produktinformationen, wie Abbildungen usw., dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich. BernCity behält sich das Recht vor, eine Bestellung der Geschenkcard ohne Begründung abzulehnen. Der Besteller gibt durch das Absenden seiner Geschenkcardbestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem BernCity den Auftrag abschliesst. Die Auftragsbestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
3. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. Mehrwertsteuer und Kommissionskosten, angegeben. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für die vom Besteller bestellten Produkte gelten die am Tag der Bestellung geltenden und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise. Für die Bezahlung der Bestellung wird ausschliesslich Schweizer Franken entgegengenommen.
4. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung ist auf das Gebiet der Schweiz beschränkt. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Besteller genannte Lieferadresse. Die Lieferzeit kann bis zu acht Arbeitstage betragen (innerhalb der Schweiz). BernCity haftet nicht für Lieferverzögerungen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers.
5. Zahlungsbedingungen
Die Prüfung der angegebenen Kredit- bzw. Debitkarte und die entsprechende Authentifizierung werden direkt bei der Erfassung der Kredit- bzw. Debitkarte gemacht. Die Auslieferung der Geschenkcard erfolgt bei erfolgreicher Belastung.
6. Kein Umtausch der Geschenkcard
Ein Umtausch der Geschenkcard gegen die Erstattung des Restguthabens ist ausgeschlossen.
7. Storno durch Besteller
Buchungsstornierungen müssen bei BernCity schriftlich eingereicht werden (Einschreibebrief, E-Mail oder Fax). Zur Deckung der geschätzten Kosten, die für BernCity durch die Stornierung entstehen, erhebt BernCity folgende Stornierungsgebühren: Am selben Tag: 10% des Buchungsbetrags, bis Versand (Poststempel) 30% des Buchungsbetrags, nach Zustellung (Annahme / Verweigerung Zustellung) entfällt eine Berechtigung der Stornierung.
8. Beanstandungen und Rücknahme
Mängel, die beim Empfang der Geschenkcard ohne weiteres ersichtlich sind, müssen spätestens acht (8) Tage nach Erhalt der Lieferung, BernCity schriftlich mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Versteckte Mängel müssen BernCity sofort, spätestens aber innert acht (8) Tagen nach Entdeckung des Mangels, schriftlich mitgeteilt werden. Versäumt der Besteller die rechtzeitige Meldung, so erlöschen seine Garantieansprüche. Für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der Mitteilung bei BernCity entscheidend. Die mangelhafte Geschenkcard ist mit einer Kopie der Auftragsbestätigung und einem Fehlerbeschrieb an BernCity zu senden. Alle anfallenden Portokosten gehen zu Lasten des Bestellers. Bei einer Rücknahme erfolgt ein gleichwertiger Ersatz. Eine Rückerstattung in bar ist nicht möglich. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
9. Restbetrag und Verfall
Der Saldo der Geschenkcard kann jederzeit auf www.berncity.ch unter Saldoabfrage geprüft werden. Ein allfälliger Restbetrag wird weitergeführt und kann weder bar ausbezahlt, gegen Gutscheine umgetauscht oder einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Bleibt die Geschenkcard während 60 Monaten inaktiv, wird sie gelöscht und der Betrag verfällt. Bei Verlust oder Diebstahl wird die Geschenkcard nicht ersetzt.
10. Haftungsausschluss
Jede Haftung von BernCity ist im Rahmen der geltenden Gesetze für direkte und indirekte Schäden ausgeschlossen. Jede Haftung von BernCity, für Übermittlungsfehler und deren direkte/indirekte Folgen (nicht abschliessend: Spät-/ Nicht-/ Falschlieferungen) ist ausgeschlossen, unabhängig ob die Ursache für den Übermittlungsfehler vom Besteller oder von BernCity zu vertreten ist.
11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich das Schweizerische Recht anwendbar. Der Gerichtsstand bestimmt sich nach der Schweizerischen Zivilprozessordnung und liegt bei Bestellungen durch Konsumenten am Gerichtsstand gemäss Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung, andernfalls gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand das Regionalgericht Bern-Mittelland.
12. Datenschutz
Die gesammelten Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt. Es wird eine moderne Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Daten des Bestellers gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt so weit wie möglich als verschlüsselt. Die genauen Bestimmungen findet Sie auf der Seite Datenschutz.
13. Änderungen und Ergänzungen
Für BernCity bleibt es ausdrücklich vorbehalten die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
14. Kontakt / Kundendienst
Tel +41 31 318 01 01
info@berncity.ch
BernCity
Amthausgasse 4
3011 Bern